손님의 말이 끝날 때까지
직원이 적재물을 가지러 다녀오는 동안 질문이 미뤄질 수 있습니다. 그 이동을 장비와 나누어 대화를 이어갈 여지를 만듭니다.
세심함을 남기는 역할
도착한 서빙을 받기 어려운 고객에게는 사람이 다가갑니다. 기계의 운반과 직원의 배려를 구분해 편안한 이용을 지원합니다.
귀래면 응대 상담
중간에 끊기는 안내나 자주 놓치는 요청이 있다면 들려주세요. 서빙 분담을 중심으로 설명합니다.
RENTAL JOURNAL
안내하는 직원의 자리를 지켜주는 도움
