공백이 생기면 늘어나는 걸음
누군가 자리를 비우는 날에는 다른 직원이 서빙까지 겸해야 할 수 있습니다. 평소부터 로봇이 담당할 이동을 정해두면 그 구간을 사람이 모두 떠맡는 부담을 완화하는 데 도움이 됩니다.
응대 담당자는 응대에
급할수록 고객을 안내할 사람은 필요합니다. 로봇을 단순 제공 업무에 활용해 담당자가 고객의 상황을 확인하고 필요한 서비스를 이어갈 여지를 남깁니다.
김화읍의 평소 운영을 기준으로
특별히 바쁜 날뿐 아니라 일상적으로 맡길 서빙을 함께 상담합니다. 꾸준히 활용할 수 있는 구간을 찾는 것이 도입 판단에 도움이 됩니다.


